Aktuelle Liefergeschwindigkeit der Spiele-Offensive

  • Muss jetzt mal kurz Dampf ablassen.


    Ich habe am Samstag morgen etwas bei der SO bestellt, was auf Lager ist... Nur ein einzelner Artikel, welchen ich auch direkt bezahlt habe.
    Er wird seit Montag als "bereit für den Versand" gelistet. Am Dienstag Abend habe ich mich dann mal bei Ihnen gemeldet und mich dem Versand erkundigt, weil ich kommende Woche in den Urlaub starte und ich gerne den Artikel vorher in den Händen haben möchte. Gestern erreichte,mich die Antwort, dass derzeit aufgrund von Lagerarbeiten es zu Verzögerungen kommen kann und sie den Artikel schnellstmöglich liefern werden.
    Bis jetzt keine Versandbestätigung erhalten und ich denke ich werde auch heute keine mehr erhalten... :thumbdown:


    Aber mal jetzt mal ernsthaft: 5 Tage + Lieferzeit?! Für einen vorrätigen Artikel?! Lagerarbeiten hin oder her...


    Zusätzlich kommt noch Frust gegenüber der Spieleschmiede auf, die es anscheinend geschafft hat beim noch ausstehenden Lisboa den Fluff-
    Text auf den Karten nicht zu übersetzen. Weil die Amis dies nicht als relevanten Text Ihnen übermittelt hätten.


    Really?! Der Text der Karten ist schon auf deren EIGENER Projektdetailsseite erkenn- und lesbar. Passen die nicht auf oder interessiert es sie einfach nicht. Für lumpige 89€ zzgl. anderen Kosten kann ich doch erwarten, dass sich da auch mal jemand hinsetzt und sich sogar mal genauer ansieht.


    In Zukunft muss ich mir leider zweimal überlegen, ob ich die SO bz. Spieleschmiede mit meinem Geld unterstütze oder nicht.


    Ende der Durchsage... Und Dampf abgelassen X/

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  • Was mich an der Spiele-Offensive an meisten nervt ist der Punkt, dass dort viele aktuelle Spiele oft nicht auf Lager sind. Ich habe seit 6 Monaten einen Gutschein und kann ihn nicht einlösen, weil die Spiele die mich interessieren nie auf Lager sind, in anderen Shops aber sofort lieferbar sind.

  • So eine Information gehört aber an prominenter Stelle plaziert. Nicht irgendwo im Forum ( bei dem man sich erst anmelden muß un den von dir verlinkten Hinweis zu lesen ) Und irgendeine Bilderstrecke auf Facebook hilft bei einer Bestellung die ich im Shop tätigen würde auch nicht wirklich weiter.


    Aber bei der Spieleoffensive sollte man immer auf eine Überraschung gefasst sein. Sowohl in positiver als auch in negativer Hinsicht.

  • Ich habe glaube 3 Mal bei der SO bestellt und jedesmal hat es rund eine Woche gedauert, bis Artikel, welche angeblich auf Lager sind, in den Versand gingen. Und zu der Zeit gab es keine Lagerumbauten. Für mich ist die SO der schlechteste Spielwarenshop, bei dem ich jemals bestellt habe (und bestellt habe ich u.a. schon bei der Spielgilde, Milan, Spieltraum, UGG, Yolo, Brettspielversand, Fantasywelt, Magierspiele,...)

  • Ich werde zukünftig auch wechseln, aber jetzt weg von Milan, nachdem ich zwei mal hintereinander ein schlecht gepolstertes und dadurch beschädigtes Spiel erhalten habe und das zweite Mal war es die Reklamation.


    Kann bei der Gelegenheit jemand einen Shop empfehlen der verlässlich liefert und gescheit verpackt? Zumindest ich zahle dafür lieber auch etwas mehr.

  • Milan verpackt doch eigentlich okay. Ich hatte nur immer den Eindruck, das die vorher schon im Lager mit den Kartons Fußball spielen. Oft bestellt habe ich nicht, aber Beulen waren immer dabei.


    Wenn es um ordentliche Verpackung und schnelle Lieferung geht kann ich bis jetzt Magierspiele bedenkenlos empfehlen.


  • Kann bei der Gelegenheit jemand einen Shop empfehlen der verlässlich liefert und gescheit verpackt? Zumindest ich zahle dafür lieber auch etwas mehr.

    Da fällt mir in diesem Zusammenhang Urbane Spiele ein, deren Lieferungen waren gut verpackt. Weiß jemand, ob es überhaupt noch zu einer Wiedereröffnung des Shops kommt?

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  • Milan verpackt doch eigentlich okay. Ich hatte nur immer den Eindruck, das die vorher schon im Lager mit den Kartons Fußball spielen. Oft bestellt habe ich nicht, aber Beulen waren immer dabei.

    Naja ich habe zuerst ein pressgepacktes Paket, bei dem 6 der 8 Ecken über insgesamt 3 Seiten Zeitung gepolstert waren erhalten. Hat irgendwie nicht gereicht... Reklamiert und in der Folge war das zweite Paket zwar größer, aber genauso gering ausgepolstert, so dass das Spiel schön hin und her fliegen konnte. Bei beiden Fällen ergab das so starke Beulen das der Spielkarton teilweise an den Kanten gebrochen ist. Ich würde da lieber ein paar Euro mehr Versand zahlen und dafür ein gescheit gepolstertes Paket erhalten.


    Mit Magierspiele war ich glaube ich auch immer zufrieden, dann hole ich vielleicht da mal wieder was, danke.

  • Da fällt mir in diesem Zusammenhang Urbane Spiele ein, deren Lieferungen waren gut verpackt. Weiß jemand, ob es überhaupt noch zu einer Wiedereröffnung des Shops kommt?

    Meine letzte Information war Anfang 2017 (ja, kein Vertipper). Aber aktuell glaube ich nicht mehr an eine Neueröffnung. Habe den Shop inzwischen auch aus dem Blog entfernt.

  • Kann bei der Gelegenheit jemand einen Shop empfehlen der verlässlich liefert und gescheit verpackt? Zumindest ich zahle dafür lieber auch etwas mehr.

    Ich mag eigentlich sehr die Spielgilde. Die machen wenigstens noch glatte Preise. :-)


    Fantasywelt ist auch eine meiner ersten Anlaufstationen, allein schon wegen dem riesigen Sortiment im Sekundär- und Bastelbereich. Und seitdem die Versandkostenfreigrenze auf 29 Euro runtergenommen wurden ist, ist der Laden noch attraktiver, denn auf 30 Euro für Farben komme ich rasch, 50 war immer etwas schwieriger...


    Verpacken tun beide sehr gut. Und zwar in richtigen Karton, Fantasywelt ferner mit Logo. :-)

  • Ich kann AllGames4you, BraveNewWorld, Spielgilde, Fantasywelt, MagierSpiele, Spieltraum und DocsMagic empfehlen. Eigentlich alle, bei denen ich bestelle. Je mehr die selbst Spieler und nicht nur Verpacker sind, desto besser wissen die auch selbst bescheid, was uns Brettspielfreaks wichtig ist. Merkt man.


    Alle verpacken gut, versenden schnell und erzählen keinen Bullshit über "sofort direkt lieferbar". Fehler passieren immer mal, kein Problem. Ist dann nur die Frage, wie man mit der Lösung umgeht. Aktuell vorbildlich bei Vengeful Games aus Dänemark erlebt.

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  • Auch neu im Trend scheinen Warensendungen zu sein. Ich hatte mir "Zu Befehl" und die beiden Erweiterungen zu "Widerstand" bei der SO bestellt. Ich glaubte erst an ein Versehen als ich las "per Warensendung versendet." Glücklicherweise hatte ich mir das an die Packstation schicken lassen. In meinen Briefkasten hätte die Sendung nicht gepasst und ob die abends nach meiner Rückkehr noch obenauf gelegen hätte ist fraglich, da sich die Sicherheitslage selbst bei mir auf dem Dorf in den letzten Monaten doch erheblich verändert hat.


    Die Warensendung war dann doch knapp 8 Tage unterwegs, natürlich nicht trackbar und so der Verbleib ungewiss. Darauf habe ich so gar keine Lust.

  • Auch neu im Trend scheinen Warensendungen zu sein. Ich hatte mir "Zu Befehl" und die beiden Erweiterungen zu "Widerstand" bei der SO bestellt. Ich glaubte erst an ein Versehen als ich las "per Warensendung versendet." Glücklicherweise hatte ich mir das an die Packstation schicken lassen. In meinen Briefkasten hätte die Sendung nicht gepasst und ob die abends nach meiner Rückkehr noch obenauf gelegen hätte ist fraglich, da sich die Sicherheitslage selbst bei mir auf dem Dorf in den letzten Monaten doch erheblich verändert hat.


    Die Warensendung war dann doch knapp 8 Tage unterwegs, natürlich nicht trackbar und so der Verbleib ungewiss. Darauf habe ich so gar keine Lust.

    Wenn die Sendung dann nicht ankommt, ist es Pech für die SO, dann müssen die eben noch mal verschicken. Aber das Risiko scheint sich ja zu rechnen, sonst würden sie es nicht machen. Andere Anbieter hingegen verschicken selbst kleine Kartensätze als versichtere Paketsendung.

  • In Zukunft muss ich mir leider zweimal überlegen, ob ich die SO bz. Spieleschmiede mit meinem Geld unterstütze oder nicht.


    Ende der Durchsage... Und Dampf abgelassen X/

    ...du darfst nicht vergessen, dass du bei der SO jemanden sitzen hast, der sich der Sache annimmt. Das ist schon viel wert. Beispiel: "Athlas, Duel for Divinity" von Golden Egg Games (meinem "Lieblingsverlag" im negativen Sinn). Bei diesem Verlag würde ich seit "Fallen City of Kharez" niemals einen Kickstarter mehr machen, weil einfach Strechgoals nicht ausbezahlt wurden und der Kontakt einfach nur schlecht läuft oder überhaupt nicht läuft. Da war ich echt froh, dass die SO dies organisiert hat und sich auch rechtl. zuvor abgesichert hatte......wäre beim Athlas etwas schiefgelaufen, dann hätte jeder Backer sein Geld wieder zurück bekommen.


    Von daher: Mir macht eine zeitl. Verzögerung nichts aus, sobald ich weiß, dass trotzdem alles mit meiner Unterstützung in Ordnung geht.

  • Kleines Update:


    Das Spiel "Vinhos" kam nicht mehr vorm Urlaub an und ich habe extra darum gebeten dann den Liefertermin auf den 29.09.2017 zu legen, damit ich dieses Spiel und mein eventuell lieferbares Lisboa-Pledge auch in Empfang nehmen kann. Laut SO : Kein Ding.
    Vinhos ist bis zum heutigen Tage noch nicht geliefert worden und steht immernoch "zum Versand bereit". Das nicht bislang lieferbare "Lisboa-Pledge" ist allerdings gestern bei mir eingetroffen.


    Umbau hin oder her ... ich bin mittlerweile nur noch enttäuscht von der SO und ohne weitere Worte. Dementsprechend werde ich, egal welche Aktion sie wieder im Angebot haben, einen weiten Bogen um die Spiele-Offensive machen.

  • ...da sich die Sicherheitslage selbst bei mir auf dem Dorf in den letzten Monaten doch erheblich verändert hat.

    In welchem "Kriesengebiet" wohnst du denn? ?(?(?(


    Ich wohne auch auf dem Dorf (<10.000 Einwohner), und hier liegen vor den Haustüren der umliegenden Nachbarn teilweise unbehelligt den ganzen Tag lang (auch grössere) Pakete herum, bis sie Abends eingesammelt werden von dem Empfängern. Bisher ist hier noch nie etwas verloren gegangen.

    Status 12M12S 2018: 6M4S (Sheep & Thief, The Mind, Tempel des Schreckens, Sons of Anarchy)
    ---------------------------------------
    2017: 6 | 2016: 6 | 2015: 12 | 2014: 12 | 2013: 15 | 2012: 20

  • Je kleiner das Dorf, desto länger kann man draußen was liegen lassen. Wir wohnen so weit ab, das wir den Hund als Wachhund steuerlich absetzen können, bislang ist auch noch kein Paket verschwunden, was draußen lag.


    Aber davon mal ab: Wenn ich bei der SO ein gutes Angebot sehe, dann ist es mir die Wartezeit wert. Ich muss kein Spiel direkt am nächsten Tag auf dem Tisch liegen haben und dafür woanders 5€ mehr bezahlen. Ob das Ding als Warensendungen oder Paket kommt, ist mir da völlig piepenhagen. Meistens landen Neuheiten eh erstmal ne Weile im Regal, bis ich mich mit den Regeln befasst und dann mal Zeit zum Spielen gefunden habe.


    Die ganze Umbauaktion der SO ist aber echt unglücklich kommuniziert worden und ich bin auch nicht zufrieden damit, dass bezahlte Ware nicht reserviert wird, bis ein fehlendes Produkt aus der Bestellung wieder lieferbar ist. Wenn dann ein anderer Posten out of stock ist, geht die ganze Warterei wieder von vorne los. Ansonsten find ich den Laden nicht so übel, mein Haus- und Hoflieferant bleibt allerdings der Spieltraum, da fahre ich auch ganz gern direkt hin.

    Ich spüre die Macht in mir.


    Könnte aber auch Hunger sein.

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  • Hätte ich diesen Thread bloß früher gelesen - habe am Sonntag dort Spiele bestellt, alle sofort lieferbar. Es tut sich aber gar nichts und das seit Tagen.

    Hat jemand aktuell Erfahrungen mit der Liefergeschwindigkeit, haben die immer noch Probleme durch den Lagerumbau? Zusätzlich ist ja jetzt auch noch die Spiel in Essen....


    Um mal ein ganz positives Beispiel zu nennen: am Dienstag ein Spiel bei Magierspiele bestellt, das ist am Tag darauf (also gestern!!) bereits bei mir angekommen, wurde also wirklich sofort verschickt.

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  • Petulia


    Ich habe letzte Woche Sonntag Conflict of Heroes plus Solo-Erweiterung bestellt und das Paket war Mittwoch morgens da.


    Da hattest Du wohl großes Glück!!

    Also ich hab wie gesagt Sonntag bestellt - nach zweimaliger Nachfrage wurde es jetzt wohl gestern Abend verschickt, aber in der Sendungsverfolgung ist es noch nicht aufgetaucht. Mal sehen, wann das hier eintrudelt.



  • Um mal was positives über die Spiele-Offensiv zu sagen: Ich habe da im Sommer bei dem Schnäppchenpreis das Komplettpaket Imperial Settlers bestellt. Offensichtlich war eine der Erweiterungen nicht ausreichend vorrätig. In dem Zeitraum habe ich zweimal eine mail bekommen, in der sie darauf hingewiesen haben, warum sich die Lieferung verzögert und mir angeboten haben die bereits vorrätige Teillieferung ohne Aufpreis sofort zu verschicken. (Das ganze direkt mit einem Link, den man nur anklicken muss um den Versand auszulösen.) Ich habe darauf verzichtet, da es mir nicht so eilig war und ich bei dem günstigen Preis auch nicht noch Zuatzkosten für den Händler verursachen wollte. Am Wochenende kam dann der Bescheid, dass es lieferbar ist und gestern war es da. (Zugegeben von WE bis Do ist auch nicht gerade schnell.)


    Bei Hugendubel habe ich im August Great Western Trail zum Rabattpreis bestellt. Auf die Lieferung warte ich noch bis heute. Im Shop wird das Spiel nur als vorbestellbar angezeigt, offensichtlich warten die auch auf den Nachdruck. Allerdings haben die sich bisher nicht die Mühe gemacht, mir mal eine mail zu schicken mit einem Hinweis, dass es sich verzögert und sie mich auf dem Laufenden halten. (Werbung können die dafür sehr fleißig verschicken...) Ich erwarte ja nichts persönliches - eine automatisch generierte Standardmail wäre aber schon nett, damit man zumindest weiß, dass ihnen das Problem bekannt ist und so...

    most played (1.7.17-30.6.18):

    1. One Deck Dungeon 2. Terraforming Mars 3. Schach 4. Great Western Trail 5. The 7th Continent

    6.Pandemic Legacy S2 7. 5-Minute-Dungeon 8. Sentinels of the Multiverse 9. Mage Knight 10. Die Kolonisten

  • Was ich halt schon eher negativ empfinde ist die wohl falsche Warenverfügbarkeit. Wenn das Spiel als "sofort versandfertig" gelistet ist und die Lieferung in 1-2 Werktagen erfolgen soll, dann verlasse ich mich da schon drauf als Kunde.

    Wenn dann wohl wegen der Spielemesse (meine Vermutung) in der Zeit eigentlich gar kein Versand stattfindet sollte man das den Kunden gegenüber schon kommunizieren.


    Also an alle Spieleversender: wenn wegen der Spielemesse nichts läuft, dann bitte einfach auf der Homepage ankündigen - danke!

  • Darf ich fragen warum die kurzfristige Verfügbarkeit so wichtig ist?

    Geht es Dir ums Prinzip oder warum wartest Du schon auf 2 Bestellungen?

    Klar, ich bin auch immer heiß auf neue Spiele, aber wirklich sauer werde ich bei etwas verzögerter Lieferung nicht.

    Gerade um eine wichtige Messe rum jedes nun mal so. Wobei ich ebenfalls finde, dass man das auf der Website beim Bestellen ankündigen kann.


    Ein Mal habe ich, weil ich das Spiel zum nächsten Samstag spielen wollte, beim Spieltraum angerufen und gefragt ob es heute noch in die Post geht. Da war ich dann natürlich auf der sicheren Seite ( auch wenn ich eher nicht so ein nerviger Kunde sein möchte). Gerade viele Onlineshops sind da sehr nett. In meinen Augen ist ja auch dieser Service etwas, was Sie von Amazon und co. unterscheidet.

  • Ich wollte am Sonntag und Montag Spieleabende mit neuen Spielen veranstalten, da hätte ich die Spiele einfach gebraucht. Ich dachte (aus meinen Erfahrungen mit dem Versand bei anderen Spieleversendern) mit einer Woche Vorlaufzeit würde das funktionieren.

    Daß ich da enttäuscht bin ist doch nachvollziehbar, oder? Man freut sich ja auch auf die Spiele und die Möglichkeit, sie mit anderen ausprobieren zu können, wenn sich schon mal passende Spielrunden finden!


    Und ums Prinzip geht es mir bei der Warenverfügbarkeit in einem Onlineshop - daß Spiele als lieferbar gelistet sind, es aber dann gar nicht sind und wenn dann eine Teillieferung verschickt wird weder kommuniziert wird welche Spiele jetzt in der Teillieferung enthalten sind und welche nicht und man auch keinerlei Infos hat zur Lieferbarkeit der anderen Spiele....


    Und im übrigen hat der absolut schnelle Versand bei Magierspiele trotz Spielemesse ja funktioniert - also es geht ja auch anders, trotz Spielemesse!


    Darf ich fragen warum die kurzfristige Verfügbarkeit so wichtig ist?

    Geht es Dir ums Prinzip oder warum wartest Du schon auf 2 Bestellungen?

    Klar, ich bin auch immer heiß auf neue Spiele, aber wirklich sauer werde ich bei etwas verzögerter Lieferung nicht.

    Gerade um eine wichtige Messe rum jedes nun mal so. Wobei ich ebenfalls finde, dass man das auf der Website beim Bestellen ankündigen kann.

  • Hat einer von euch bei "Not Alone" in der Spieleschmiede mit gemacht?


    Paket wurde angeblich am 25.10. (sprich letzten Mittwoch) versendet und ist bis heute noch immer nicht da...

    Ja, liegt seitdem bei mir im Regal herum.

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