Bei mir kommen rund 40 Pakete / Woche im Büro an. Hatte bis Ende November einen Wachmann an der Einfahrt, der von 6.30 Uhr bis 16.15 Uhr da war. In Berlin-Mitte kommen aber fast alle Boten nach 16.15 Uhr.... (seit 1.12. nun endlich 24 h / 7 d/wo) Das war schon echt abenteuerlich:
- An Firmenadresse adressiert, bei der Post abgegeben - super, dass man seine Pakete mit dem Ausweis auslösen muss, hat mich einige Male vor wahnwitzige Herausforderungen gestellt. Auch beim Tragen der Pakete 2 km zurück ins Büro (eigentlich ist an Firmenadressen nur erlaubt, zusätzliche Zustellversuche vorzunehmen, nicht aber an Filialen umzurouten) - Wobei DHL noch einer der Zuverlässigsten ist.
- Hermes kommt NIE ohne Probleme an. Entweder ohne Benachrichtigung beim Nachbarn abgegeben. Oder mit Benachrichtigung aber bei Nachbarn, die grundsätzlich nur Abends zu Hause sind. Super sinnvoll bei einer Geschäftsadresse. Oder "Empfänger unter angegebener Anschrift nicht gefunden" (gerade letzte Woche, wo doch durchgehend jemand da ist. 5a ist halt doch nicht das gleiche wie 5 - doof nur, dass Aushilfsfahrer das nicht merken...)
- Beim Prüfen meiner Crowdfunding-Projekte hat mir mal ein Spiel gefehlt. Domus Domini. Beim Verlag nachgefragt: Hier hast Du die Sendungsnummer, ist aber 1,5 Jahre her... Nachforschung bei Hermes: In einer Galerie auf der anderen Straßenseite abgegeben. Nachfrage in der Galerie: Wir haben uns schon gewundert, warum keiner das Paket abholt!?!? Da haben wohl alle Beteiligten (außer der Absender) gepennt
- Amazon Logistic gibt meistens beim Frieseur im Nachbarhaus ab. Ohne Hinweis. Erste Anlaufstelle, wenn was fehlt. Aber eben immer ohne Hinweis.
- Andererseits hat der Amazon-Same-Day-Fahrer mich immer gefunden, wenn die auch nie das Haus finden: Die rufen mich dann immer an. Finde ich super!
Die meisten Pakete kommen jedoch irgendwie an. Selten ramponiert. Meistens innerhalb des versprochenen Zeitfensters. Aber man kann schon Dinge erleben, wenn man viel versendet.
Ich hatte mal so einen netten DHL-Fahrer, dass der auch ab und an ein kleines Dankeschön von mir bekommen hat. Hatte sogar seine Nummer. Falls ich was versenden wollte, hab ich ihm ne SMS geschickt und hat er dann extra angehalten, um das mitzunehmen. Der ist aber schon 3 Jahre nicht mehr da :(. Den jetztigen sehe ich durch den Wachmann selten. Aber wenn ich ihn sehe, hat auch der immer einen flotten Spruch auf den Lippen "Bist doch unsere beste Kundin, ohne Dich bräuchten wir in Mitte nur halb so viele Fahrer...." usw.
Wie immer und überall hat der Spruch Gültigkeit: "Wer gut schmiert, der gut fährt...."