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...einige ältere und neuere Schwerkraft Spiele werden auch gelistet.

Planet X

Valeria

Klong! ist damit auch bestellbar und lieferbar. Im Schwerkraft Shop noch nicht...

Zitat von lulu

...einige ältere und neuere Schwerkraft Spiele werden auch gelistet.

Planet X

Valeria

Wird von Valeria aber auch die neue 2. Edition sein

Lol , Thalia hats aber Schwerkraft nicht!

Zitat von Lordnecro

Lol , Thalia hats aber Schwerkraft nicht!

Sind da jetzt eigentlich double-layer-boards bei oder nicht?

Ja sind dabei

Zitat von lulu

...einige ältere und neuere Schwerkraft Spiele werden auch gelistet.

Planet X

Valeria

Grade kam von Thalia die Sendungsverfolgung für Planet X

Zitat von Lordnecro

Ja sind dabei

Ist das Spiel von thalia schon geliefert worden? crazy

Zitat von xfelalx

Zitat von Lordnecro

Ja sind dabei

Ist das Spiel von thalia schon geliefert worden? crazy

Ja bei einigen gestern. Meins kommt heute…

Bei mir kam auch Planex X an, allerdings nur mit drei von vier Spielermarkern. Wie würdet ihr vorgehen: Thalia und / oder Schwerkraft anschreiben?

Zitat von Condor

Wie würdet ihr vorgehen: Thalia und / oder Schwerkraft anschreiben?

Thalia

Zitat von Condor

Bei mir kam auch Planex X an, allerdings nur mit drei von vier Spielermarkern. Wie würdet ihr vorgehen: Thalia und / oder Schwerkraft anschreiben?

Thalia macht aber nix anderes als das man das Spiel zurückschicken muss und man bekommt ein Neues.

Da wäre es wohl ökologisch sinnvoller bei SK nach dem fehlenden Material zu fragen......auch wenn SK jetzt nicht gerade für seinen mega Kundenservice bekannt ist.

Ich würde es trotzdem erst bei SK versuchen.

Zitat von turbo

Ich würde es trotzdem erst bei SK versuchen.

Nutzlos. Die werden einen an den Händler verweisen.

Zitat von Matze

Zitat von turbo

Ich würde es trotzdem erst bei SK versuchen.

Nutzlos. Die werden einen an den Händler verweisen.

Das könnte gut sein, ich würde es trotzdem erst versuchen.....

Was bringt es mir wenn der Händler mir womöglich dreimal ein neues Spiel schickt und wieder Teile fehlen.....wie geschrieben ökologisch absolut daneben.....

Ich habe bisher immer die die Verlage angefragt und eigentlich auch immer Material bekommen....ein Versuch ist es auch bei SK wert....

Zitat von turbo

Ich habe bisher immer die die Verlage angefragt und eigentlich auch immer Material bekommen

Ja, das ist gemeinhin so üblich.

Zitat von turbo

ein Versuch ist es auch bei SK wert

Ist es nicht. Schwerkraft verweist einen an den Händler. Daran ändert auch kein "man kann es ja versuchen" etwas.

Bei SK zwecklos, es MUSS dort über den Händler gehen, sonst gibt es gar nichts. War schon vor einem Jahr so, als ich über die Spiele Offensive ein Zirkadianer gekauft hatte, bei dem was fehlte.

Zitat von Spielphase

Bei SK zwecklos, es MUSS dort über den Händler gehen, sonst gibt es gar nichts. War schon vor einem Jahr so, als ich über die Spiele Offensive ein Zirkadianer gekauft hatte, bei dem was fehlte.

Hat die SO dir Ersatzmaterial oder ein neues Spiel geschickt?
Thalia wird ja auf jeden keine Einzeteile haben.....

Interessant wird es ja dann wenn in allen Spielen etwas fehlen würde.....

Spiele Offensive hat ein neues eingeschweisstes Spiel verschickt, nach dem sie 2 Monate auf Antwort nach Ersatzteilen gewartet haben und mich nicht weiter haben hängen lassen wollten. Wenn eine Firma wie SK selbst ihre Händlerkunden so behandelt, ist der Verlag bei mir wirklich nun unten durch.

Zitat von Condor

Wie würdet ihr vorgehen: Thalia und / oder Schwerkraft anschreiben?

Im Spielebereich gilt in 99% der Fälle: den Verlag anschreiben. Aber Schwerkraft gehört zu dem anderen Prozent (und deshalb sind die bei mir auch auf der schwarzen Liste, wo ich nichts mehr kaufe). Da musst du wohl oder übel den Weg über den Händler, also Thalia, gehen. Die leisten dir Ersatz (üblicherweise: neues Spiel zuschicken) und reklamieren ihrerseits bei dem Lieferanten, d.h. dem Spieleverlag bzw. Distributor. Vielleicht musst du das defekte Exemplar zurückschicken, vielleicht nicht.

Was Schwerkraft da macht, ist rechtlich völlig okay (und in den meisten anderen Bereichen funktioniert es ja genauso), aber der Weg, dass sich Kunden direkt an den Ersatzteilservice des Verlages wenden, um kleine Fehlerchen korrigieren zu lassen, ist eigentlich eine schöne Besonderheit der Spiele-Industrie. Eine Besonderheit, die, nebenbei gesagt, auch deutlich ressourcenschonender ist, wenn einfach fehlende Spielsteine oder Plättchen nachgeschickt werden anstatt dass ganze Spiele neu verschickt und reklamierte Exemplare vernichtet werden, und das mit Einbindung diverser Zwischenhändler.

Zitat von turbo

Interessant wird es ja dann wenn in allen Spielen etwas fehlen würde.....

Oder Thalia kein Spiel mehr auf Lager hat, dass es dir als Ersatz schicken könnte.