Hallo,
welche Erfahrungen habt Ihr bislang, und vor allem in jüngster Zeit, mit 12spiel.de gemacht? Haben sie immer geliefert und auch in überschaubarer Zeit?
Ich habe momentan folgendes Problem:
Ein vor 6 Wochen bestelltes Spiel, welches zum Bestellzeitpunkt auch als lieferbar eingestellt gewesen ist, ist bis heute nicht angekommen.
Auch jetzt ist es noch als lieferbar im Online-Shop vermerkt. Auf die erste Nachfrage vor Weihnachten kam der Verweis aufs Wetter und der dadurch entstehenden Verzögerung. Okay, bei den Schneemassen nachvollziehbar.
Im neuen Jahr kam weiter nichts. Auf eine weitere Nachfrage die Antwort, dass der Lieferant Verzögerung hat. Wohlgemerkt steht das Spiel die ganze Zeit als lieferbar in Online-Shop von 12spiel.de. Auf die letzte Nachfrage kommt nun gar keine Antwort mehr.
Ach ja, die Bestellung ist natürlich per Vorkasse bezahlt worden...
Ist das Verhalten bei 12spiel.de in dieser Form so üblich? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder macht diese zur Zeit?
Dirk