Ein Dank gilt dir ravn, dass du mich auf die Idee gebracht hast, die unüblich Art, das Telefon , zur Problemidentifizierung des Bestellverlaufs zu benutzen.
Mit einem Telefonat zeigte sich schnell, dass die e-Mails der Tischlerei im Spam-Ordner landeten. Da die Eingangsbestätigung es noch ins normale Postfach geschafft hatte, kam ich gar nicht auf die Idee das als Problematik zu begreifen.
Ein wirklich ganz hervorragender Kontakt und das Brett lag auch schon Tage bereit, endlich in die Post zu kommen.
Glücklichst
Icke