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  • Hallo, dabei hat die SO bereits vor zwei Wochen ausführlich erörtert, dass gegenwärtig das Lager und Packstrecke erneuert wird, und es zwangsläufig zu Lieferverzögerungen kommt. Bilderstrecke auf facebook Liebe GrüßeNils (findet aber auch, dass die SO in letzter Zeit schwächelt)
  • Hallo Matthias, (Zitat von MetalPirate)Ich kann auf Rechnung bestellen. Irgendwann gab es mal ein Statement dazu, dass ein gewisses Alter erforderlich ist und die Wohnlage (Anschrift) überprüft wird. Es gibt da wohl ein Liquiditätslandkarte, die zu Rate gezogen wird. Ob das in der Form noch ganz aktuell ist, weiß ich jedoch nicht.Liebe GroßeNils (hat auch zum Chaos der SO beigetragen)
  • Hallo,aktuell bin ich auch mal einer Rabatt-Aktion der SO erlegen und werde mit deren Sinnlosigkeit gestraft. Ich hatte einige Schmidt Spiele (samt Vertriebsumfeld) im Visier und günstige Preise kombiniert mit der Mengen-Rabatt von 24% haben mich bestellen lassen. Zwei Titel (Quacksalber und Clever) von fünf waren in der So nicht verfügbar (und nicht nur dort). Sollten aber gemäß anderen Händlerangaben kurzfristig wieder verfügbar sein. Soweit war ich also mit einer Lieferzeit von zwei Wochen z…
  • (Zitat von nomak)Das war der Grund, warum ich mehrmals täglich die Verfügbarkeit der Spiele bei der SO prüfte, um gegebenenfalls eine Teillieferung zu veranlassen. Ich habe dadurch jedoch nur den Eindruck gewonnen, dass sie gar keine Lieferung von Schmidt erhalten haben. Das Auftauchen des Tempels war vielleicht ein Widerruf einer Auslieferung.
  • Der Quacksalber für unter 20 Tacken ist schon sehr günstig - wenn man ihn dann auch liefern könnte...
  • Obendrein ist #DieQuacksalberVonQuedlinburg ein Bestseller (Platz 4 auf 30 Tage) in der eigenen Verkaufschart der SO. Auf diesem Weg der Preis- und Liefergestaltung schart man haufenweise unzufriedene Kunden um sich. Ob das gut geht?
  • Hallo,meine Bestellung hat vier Wochen gedauert. Drei Wochen brauchte die SO die verkaufte Waren von Schmidt Spiele zu bekommen; wurde damit zwei Wochen später als andere Händler beliefert. Die komplette Bestellung brauchte dann eine ganze Woche bis es gestern in den Versand gelangte. DHL schafft die Lieferung über Nacht.Andere aktuelle Bestellungen zum Vergleich Queen / Mogli Dis. - #Luxor wurde Montag bestellt und Dienstag geliefertRiot Games Irland - #MechsversusMinions wurde Sonntag bestellt…
  • So - Lieferung erhalten, mit paypal bezahlt und gleich das nächste Problem erzeugt.Ich hatte einen nicht lieferbaren Titel schon letzte Woche storniert, damit das Paket versendet werden kann. Meine vorliegende Rechnung stimmte. Auf der Kundenseite-Seite der SO wurde der Rechnungsbetrag korrekt ausgewiesen. Dort das Angebot der Paypal-Zahlung wahrgenommen ... ...und was macht die SO? Berechnet den stornierten Artikel beim Paypal-Betrag - was ich leider erst nach dem Durchklicken spannte - wieder …
  • Hallo, (Zitat von widow_s_cruse)ich habe bei Paypal wegen den zuviel eingezogen Betrag einen Fall wegen nicht erhaltener Ware eröffnet.Die Antwort der SO entbehrt jede Entschuldigung für den fehlerhaft erhobenen Betrag und biete mir an, den strittigen Betrag als ein Guthaben zu verwalten.Das habe ich abgelehnt.Liebe GrüßeNils
  • Hallo,mein Fall ist jetzt mit der Auslieferung des folgenden Spiels auch mal abgeschlossen. Naja - der Titel des Spiels war wohl für das ganze Geschäft bezeichnend:[Blockierte Grafik: https://media.hugendubel.de/shop/coverscans/272/27203904_null_xl.jpg] Per Paypal hatte die SO den Betrag für ein storniertes Spiel (zu dem Zeitpunkt nicht lieferbar) zusätzlich eingezogen. Von mir wurde über Paypal die Auszahlung des Betrags blockiert. Das SO-Angebot zur Falllösung mit einem Guthaben habe ich nich…
  • Hallo André. (Zitat von Thygra)dass ist nicht nur ländlich bedingt, sondern hängt mit der schwindenden Postmenge zusammen. Die Postzusteller werden mit den Paketdiensten beschäftigt. Ich habe kürzlich einen schweren Bürostuhl (ca.25kg) von der 45kg Austrägerin zugestellt bekommen. Meine Frau hat beim Ausladen mit hinlangen müssen. Die Austrägerin hätte im Karton gemütlich Platz nehmen können. Das ganze läuft gerade irgendwie absurd.Liebe GrüßeNils
  • (Zitat von DanielRausE)Haha - das ich selbst nicht anwesend war, kann man nicht in Betracht ziehen?
  • Hallo Frank, (Zitat von Frank Noack)dieses mal kein - wir können dir für den uns unterlaufenen Fehler nur einen Gutschein ausstellen - ??? Liebe GrüßeNils
  • Hallo Frank, (Zitat von Frank Noack)Meine Erfahrung dazu habe ich weiter oben geschildert. Ihr habt mir gegenüber einen System-Fehler beim Geldeinziehen eingeräumt und es gab auch auf meine Aufforderung eine ausdrückliche Weigerung, den zu viel eingezogenen Betrag wieder zurückzuzahlen.Liebe GrüßeNils
  • Hallo Christian,natürlich - der Kunde ist ja unantastbar. Auch - wenn die Basis dieses Threads einzig darauf beruht, die auftretende Probleme und Erfahrungen mit diesem Händler zu vermitteln und mit anderen Kunden zu erörtern.Mein Fall ist längst in Einvernehmen erledigt. Frank hat hier jetzt etwas behauptet, was für mich neue Erkenntnisse wären und mich seiner Zeit vor Unannehmlichen bewahrt hätte. Ich wollte diese neue Vorgehensweise nur himselfs bestätigt haben. Liebe GrüßeNils (tät' für die …
  • Hallo,ein Video mit vielen Informationen DIESEN Fred betreffend!youtu.be/vC3_hsJcWQ0Liebe GrüßeNils